Comment capter et fidéliser vos clients
Comment capter et fidéliser vos clients grâce à l’internet de séjour en Hôtellerie Restauration ? via diag-expertise.fr.
e-tourisme
Les tendances webmarketing pour les hébergeurs touristiques
Les tendances webmarketing pour les hébergeurs touristiques
via Voyage en Multimédia.
Digital Marketing for Hotels, 2014 Marketing Trends
14 Hotel Marketing Trends for 2014 – An Infographic By Net Affinity
Le gouvernement assigne Expedia en justice
L’éditeur de Expedia.fr et hotels.com est accusé de pratiques abusives. Une autre centrale de réservation devrait subir le même sort d’ici la fin de l’année.
via JDN Web & Tech.
Comment réagir à un avis négatif sur votre établissement – DIAG EXPERTISE – Audit Conseil en Hôtellerie et Restauration
Certains hôteliers ou restaurateurs choisissent d’attaquer les faux clients qui déposent des avis très négatifs, jugés souvent diffamatoires. Pourtant, ils peuvent parfois utiliser leur droit de réponse pour faire de ces avis négatifs un outil marketing.
via DIAG EXPERTISE – Audit Conseil en Hôtellerie et Restauration.
Des hôteliers vantent les avantages de la réservation…
Des hôteliers vantent les avantages de la réservation en direct sur internet
http://www.capital.fr/finances-perso/actualites/des-hoteliers-vantent-les-avantages-de-la-reservation-en-direct-sur-internet-864780
Industrie du tourisme, un guide pour optimiser ses vidéos
Un guide pour optimiser ses vidéos en fonction du support sur lequel elles seront consultées. Statistiques basées sur l’industrie du tourisme. A brief guide to optimising travel videos and virtual tours on multiple devices | Tnooz.
E-tourisme dans le monde
Une étude intéressante sur les tendances du e-tourisme dans le monde publiée par Le Journal du Net (source eMarketer) : Le voyage en ligne dans le monde