Renforcer sa relation client en exploitant davantage ses emails transactionnels

Dans un contexte où les consommateurs sont de plus en plus exigeants, les entreprises placent la satisfaction client au cœur de leur stratégie de fidélisation. Premiers contacts avec la marque ou simple suivi de commande, les emails transactionnels représentent de véritables temps forts dans la relation client puisqu’ils sont particulièrement attendus par les consommateurs.

via Le Cercle Les Echos.

Marketing : 65% des e-mails d’abord ouverts sur mobile

Le responsive design devient de plus en plus inéluctable pour les marketers. 65% des courriels seraient d’abord ouverts sur un mobile, avant de l’être sur un autre appareil, si l’on en croît les données recueillies par Movable Ink et présenté dans son rapport sur les préférences des consommateurs américains au quatrième trimestre de 2013. La société spécialisée dans …

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Tout savoir sur l’inbound marketing !

Ces derniers temps, l’expression «inbound marketing» (marketing entrant) devient presque aussi banal que les expressions «médias sociaux» ou «e-mail marketing» et cela pour une bonne raison : l’inbound marketing positionne votre entreprise comme une ressource utile pour l’internaute, et réduit vos coûts de publicité par la même occasion !

via ABIMES CONCEPT