Dans un contexte où les consommateurs sont de plus en plus exigeants, les entreprises placent la satisfaction client au cœur de leur stratégie de fidélisation. Premiers contacts avec la marque ou simple suivi de commande, les emails transactionnels représentent de véritables temps forts dans la relation client puisqu’ils sont particulièrement attendus par les consommateurs. via Le… Poursuivre la lecture Renforcer sa relation client en exploitant davantage ses emails transactionnels
Catégorie : Marketing
Non, Facebook ne va pas devenir payant (mais le marketing gratuit, c’est fini) – 20minutes.fr
A/B testing : 8 optimisations payantes pour des sites web
A/B testing : 8 optimisations payantes pour des sites web via JDN Web & Tech.
Gmail : bientôt un bouton pour se désinscrire automatiquement des newsletters
Gmail va prochainement se doter d’un nouvel outil permettant de se désabonner d’une newsletter sans avoir à chercher le lien parfois dissimulé dans les mails. Testée depuis longtemps, cette fonctionnalité s’ouvre au plus grand nombre. via Clubic
Précisions sur la gestion de la délivrabilité chez Orange lors l’EMailDay (Pignonsurmail – Toute l’actualité de l’emailing et du CRM Marketing vue par un professionnel)
Marketing : 65% des e-mails d’abord ouverts sur mobile
Le responsive design devient de plus en plus inéluctable pour les marketers. 65% des courriels seraient d’abord ouverts sur un mobile, avant de l’être sur un autre appareil, si l’on en croît les données recueillies par Movable Ink et présenté dans son rapport sur les préférences des consommateurs américains au quatrième trimestre de 2013. La société spécialisée dans… Poursuivre la lecture Marketing : 65% des e-mails d’abord ouverts sur mobile
USA: 25 % des ados ont déserté Facebook
Facebook prend des rides. Selon le cabinet de conseil iStrategyLabs, tandis que les plus jeunes l’abandonnent de plus en plus, les seniors arrivent en force. via l’ADN
La marque en version Web, Livres
La marque en version Web
via Les Echos
Facebook: l’étude qui flingue son efficacité publicitaire
Les publicités sur Facebook ne sont pas efficaces, selon Forrester, qui a interrogé des annonceurs sur leur satisfaction vis-à-vis du réseau social. Le résultat est sans appel. Ils ne sont pas contents.
via LExpansion.com.
Tout savoir sur l’inbound marketing !
Ces derniers temps, l’expression «inbound marketing» (marketing entrant) devient presque aussi banal que les expressions «médias sociaux» ou «e-mail marketing» et cela pour une bonne raison : l’inbound marketing positionne votre entreprise comme une ressource utile pour l’internaute, et réduit vos coûts de publicité par la même occasion !
via ABIMES CONCEPT